Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

• Identité : nom, prénom
• Contact : email, téléphone, adresse
• Données de commande : devis, factures, historique
• Cookies : préférences, statistiques de visite

3. Finalités du traitement

• Gestion des demandes de devis et commandes
• Facturation et comptabilité
• Service après-vente et garantie
• Amélioration de nos services
• Respect des obligations légales

4. Durée de conservation

• Données clients actifs : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Factures : 10 ans (obligation légale)
• Prospects : 3 ans après le dernier contact

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Obtenir une copie de vos données
• Rectification : Corriger vos données
• Effacement : Demander la suppression
• Opposition : Vous opposer au traitement
• Portabilité : Récupérer vos données
• Limitation : Limiter le traitement

Pour exercer vos droits : contact@breizhit.fr

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite.

Types de cookies :

• Essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Préférences : Mémorisation de vos choix
• Statistiques : Analyse de l'audience (anonyme)

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Contact & Réclamation

Pour toute question : contact@breizhit.fr

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr